„Якщо є декілька лікарів, один з яких лікує травами, другий – ножем, а третій – словом, то найкраще звернутися до того, хто лікує словом…” (Гіппократ)

  Пройшли віки. Забуто багато методів, декотрі втратили своє значення, а слово, в його лікувальному значенні, залишилось найбільш дієвим засобом. Сила слова іноді не може зрівнятись із дією навіть найефективніших засобів лікування.

    Проте користуватися словом потрібно обережно, доброзичливо, бо в устах одного воно лікує. а в устах іншого – ранить. „Не можна лікувати тіло, не лікуючи душу” – ці слова Сократа завжди звучать актуально.

  Другий розділ дисципліни «Основи психології» для медичних сестер, присвячений вивченню особливостей міжособового спілкування. Студенти оволодівають навичками ефективного спілкування, принципами вміння слухати, сприймати, проявляти турботу, співпереживати, бути щирим, розуміти, поважати співрозмовника.

  Нижче наведемо кілька порад для ефективного спілкування:

• Концентруйте увагу на співрозмовнику та його повідомленні;
• Уточнюйте чи вірно ви зрозуміли загальний зміст інформації та її деталі;
• Повідомляйте співрозмовнику в перефразованій формі сенс отриманої інформації;
• В процесі прийому інформації не перебивайте співрозмовника, не давайте поради, не критикуйте, не підводьте підсумки, не відволікайтесь на підготовку відповіді. Це можна зробити після отримання та уточнення інформації.
• Добивайтесь, щоб вас почули та зрозуміли. Дотримуйтесь послідовності передачі інформації;
• Ведіть розмову в колі інтересів свого співрозмовника;
• Намагайтеся більше слухати, ніж говорити;
• Підтримуйте атмосферу довіри, взаємної поваги, проявляйте емпатію;
• Застосовуйте невербальні засоби комунікації: контакт очей, який покаже ваш щирий інтерес, кивання головою як знак розуміння інформації, дотик до руки, плеча, ліктя співрозмовника, як спосіб підтримки та співчуття, посмішка, яка покаже ваше доброзичливе ставлення.

  Для оволодіння навичками ефективного спілкування, у групах 1-го медсестринського відділення: 210 с, 218 с, 228 с, спеціаліст бібліотеки для молоді ім. О.Бойченка - Таратута Наталія Сергіївна відвідала коледж та провела ряд тренінгів на тему: «Мистецтво спілкування». Студенти із захопленням та цікавістю, виконували вправи для покращення порозуміння між собою і тренування прийомів ефективного спілкування, вміння говорити компліменти, бути приємним співрозмовнику, вдало вирішувати складні ситуації міжособистісного спілкування, влучно підбираючи необхідні слова. По закінченню, кожна бригада учасників, створила своє власне сонечко спілкування, яке осяяло всіх присутніх найважливішими для кожного учасника тренінгу, правилами спілкування. Учасники даного тренінгу зробили ряд відкриттів про внутрішній світ своїх одногрупників, навчилися бути гарними слухачами та співрозмовниками, що, в свою чергу, допоможе їм в особистому та професійному житті.

  Підготувала: викладач основ психології Харченко О.В.

• Попередня
• Наступна